תנאי שימוש

עדכון אחרון: 19.12.25

Rapid Response Team Drones  – RRTD עוסק מורשה מספר 213388846 (להלן: "העסק", "אנחנו" או "אנו") פיתח ומפעיל אפליקציה ואתר אינטרנט המשמשים כדף בית לעסק וכפלטפורמה למכירת קורסים מקוונים (המתקיימים באפליקציה) וכן לתיאום ולתשלום עבור קורסים פרונטליים ו/או מוצרים (להלן: "האפליקציה" ו-"האתר", יחד "הפלטפורמה"(.  באמצעות הפלטפורמה באפשרותך לרכוש, לצפות, לתאם ולשלם עבור קורסים מקוונים ופרונטליים, וכן לקבל תכנים ומידע נוסף על העסק (להלן, יחד עם הפלטפורמה, "השירותים"). לכל שאלה או בקשה הנוגעת לתנאי שימוש אלה, ניתן ליצור קשר בכתובת Support@rrtd.org. תנאי השימוש המפורטים במסמך זה מסדירים את גישתך ושימושך בשירותים (להלן: "תנאי השימוש"). מדיניות הפרטיות שלנו, המפורסמת ב-https://rrtd.org/PrivacyPolicy, מסדירה את אופן איסופו, עיבודו והעברתו של מידע אישי (כהגדרתו במדיניות הפרטיות) על ידינו לרבות מידע הנאסף על ידי הצ'טבוט שלנו (להלן: "מדיניות הפרטיות"). המונח "את/ה"/"הנך", הוא כל מבקר/ת בפלטפורמה ו/או כל מי שמשתמש בשירותים, לפי העניין. אם הנך נציג/ה של ישות משפטית המונחים "את/ה"/"הנך" יתייחסו לישות המשפטית גם כן, ככל והתייחסות כאמור מתאימה מתוך ההקשר. לכל שאלה או בקשה הנוגעת לתנאי שימוש אלה, אנא צרו קשר בכתובת Support@rrtd.org.

[בלחיצה על הכפתור המסומן ב-"אני מאשר/ת", את/ה מעיד/ה על הסכמתך לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות. בכפוף לכל דין, העסק שומר לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. כל עדכון כאמור יהיה בתוקף מהמועד הקבוע כפי שפורסם באתר. אם אינך מסכימ/ה לתנאי השימוש, כולם או מקצתם, אינך רשאי/ת לעשות שימוש בשירותים לכל מטרה שהיא ולא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי העסק.

1.     השירותים. בכפוף לאמור בתנאי השימוש, הנך רשאי/ת להשתמש בשירותים כדלהלן:

1.1. גישה ו/או שימוש בשירותים מותרים רק לשימוש אישי או פנימי בלבד, ולא לשימוש מסחרי, בהתאם לתנאי השימוש. כל שימוש אחר בשירותים כפוף להסכמתה המפורשת מראש ובכתב של העסק.

1.2. אם את/ה נציג/ת ישות משפטית, הנך מצהיר/ה ומתחייב/ת כי: (א) את/ה כשיר/ה להציג את ישותך ויש לך היכולת החוקית לחייב את ישותך בתנאי השימוש; (ב) אין כל מניעה חוקית ו/או חוזית או אחרת לישות משפטית להתקשר בתנאי השימוש ולמלא אחר כל התחייבויותיה לפי תנאי השימוש וכי ההתקשרות כאמור לא מפרה ולא תפר כל הסכם ו/או התחייבות אחרת של הישות משפטית, לרבות כלפי צד ג' וכל דין; (ג) השימוש בשירותים על-ידי הישות המשפטית לא מפר ולא יפר זכויות לפרטיות ו/או כל זכות אחרת של כל צד ג'; ו-(ד) הישות המשפטית מקיימת את כל הדרישות וההוראות המתחייבות על פי כל דין לקיום עסקיו.

1.3. השימוש בשירותים והגישה אליהם בטלים ומבוטלים ככל שהשימוש או הגישה אליהם אסורים לפי חוק, תקנה או כל התחייבות אחרת. הנך מצהיר/ה ומתחייב/ת כי: (א) כל מידע אשר נמסר בתהליך יצירת חשבון הוא נכון, מדויק, עדכני ומלא; (ב) תשמר/י את דיוק ואמיתות מידע זה; (ג) הנך בן/בת שמונה עשרה (18) שנים ומעלה ואת/ה כשיר/ה להתקשר בחוזה מחייב; (ד) השימוש שלך בשירותים אינו מפר כל חוק או תקנה או כל התחייבות שעשויה להיות לך כלפי צד שלישי; וכן (ה) כל שימוש שלך בשירותים יהיה בהתאם לתנאי השימוש ולכל דין.

1.4. בכפוף לכל דין, העסק שומר לעצמו את הזכות להשעות, לבטל או לסרב לספק את השירותים על פי שיקול דעתו הבלעדי. הודעה בדבר השעיה או ביטול תימסר באתר. בכפוף לכל דין, העסק אינו אחראי לכל נזק שייגרם כתוצאה משינויים כלשהם, השעיה או ביטול השירותים. למען הסר ספק, תנאי השימוש אשר היו בתוקף בעת ביצוע עסקה לרכישת מוצר מסוים יעמדו בתוקף עד להשלמת אותה העסקה, ללא שינוי.

2.     יצירת חשבון

2.1. על מנת להשתמש בשירותים, בכפוף ולאחר הסכמתך לתנאי השימוש, עליך ליצור חשבון משתמש. במהלך ההרשמה נבקש ממך למסור מידע מסוים, לרבות שמך המלא, וכתובת דואר אלקטרוני, וכן פרטי כרטיס האשראי אשר יסופקו לסולק צד שלישי לשם קבלת תשלום עבור ביצוע עסקה. אנו עשויים לשנות את אופן הרישום, מעת לעת, לפי שיקול דעתנו הבלעדי. בעל/ת חשבון י/תקבל הודעת אישור יצירת חשבון לכתובת הדואר האלקטרוני שסיפקת בעת יצירת החשבון. הרשמה ויצירת חשבון אפשרית גם דרך חשבונות צד ג' כגון Facebook, Microsoft, Google או חשבונות אחרים כפי שיהיו זמינים באתר מעת לעת. את/ה רשאי/ת להירשם באמצעות חשבון צד ג' כאמור רק בתנאי שהוא שייך לך וכן בתנאי שיש לך רשות להשתמש בו בקשר עם השירותים.

2.2. את/ה אחראי/ת באופן בלעדי ומלא על ביטחון המכשיר ו/או החשבון שלך ועל הפעילות שלך בעת השימוש בשירותים, גם במקרה בו הפעילות לא בוצעה על ידך. העסק לא ישא באחריות בגין כל הפסד או נזק הנובע משימוש בלתי מורשה בחשבונך. את/ה מסכימ/ה ומתחייב/ת לשפות ולפצות את העסק בגין כל שימוש פסול, בלתי מורשה או בלתי חוקי בחשבונך, ובגין כל חוב שהצטבר או מיסים החלים עליהם ו/או על השימוש בשירותים (ככל שרלוונטי), אלא אם הודעת לעסק בכתובת Support@rrtd.org  על שימוש ו/או חדירה בלתי מורשית לחשבונך ועל כך שאת/ה מבקש/ת את חסימתו. העסק אינו מנטר ואינו יכול להבטיח שתדע/י על כל שימוש בלתי נאות בשירותים.

2.3. במידה שתרצה/י להפסיק את משלוח ההודעות לבעלי חשבון, תוכל/י ללחוץ על אפשרות ההסרה בהודעה הרלוונטית או ליידע אותנו בכל אחת מהדרכים ליצירת קשר .

2.4. הנך מוזמנ/ת ליצור עמנו קשר בכתובת  Support@rrtd.orgבכל בעיה, בקשה או תלונה המתייחסת לפעילות ולתקינות השירותים.

3.     השעיה, ביטול, וסגירת חשבון

3.1. הנך רשאי/ת לבקש את סגירת חשבונך, בכל עת ומכל סיבה שהיא, על ידי שליחת בקשה לעסק לכתובת  Support@rrtd.org. העסק יסגור את חשבונך בהקדם לאחר קבלת בקשתך. מדיניות הפרטיות מסדירה את אופן הטיפול במידע האישי שלך לאחר סגירת חשבונך. למען הסר ספק, בקשה לסגירת חשבונך לא תשפיע על עסקה שבוצעה טרם בקשת סגירת החשבון.

3.2. הנך מאשר/ת כי ידוע/ה לך כי העסק שומר לעצמה את הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי ובכפוף לכל דין, להשעות או לבטל את חשבונך ולהסיר כל תוכן הקשור אליו, במתן התראה מראש בת שלושה (3) ימים על כך, בגין אחת מהסיבות הבאות: (1) הפרה של תנאי השימוש; (2) התנהגות שמהווה הונאה או שהינה פוגענית או מטרידה; (3) התנהגות המזיקה למשתמשים אחרים, לצדדים שלישיים, למוניטין של השירותים, העסק או לעניינינו העסקיים; (4) ניסיון זדוני לפגוע במהלך העסקים של העסק באמצעות ביקורות ו/או פרסומים שליליים; וכן (5) ביצוע תשלום נכשל ו/או נדחה בכפוף לתנאים המפורטים בתנאי השימוש, והכל בהתאם להוראות הדין. בכפוף לכל דין, עם השעיית או ביטול חשבונך, לא תהיה לך כל גישה לכל תוכן אשר היו זמינים לך באמצעות חשבונך ואינך רשאי/ת להירשם מחדש ללא אישור מפורש מהעסק. הודעה בדבר השעיה או ביטול תימסר בפלטפורמה ו/או לאמצעי תקשורת אחר הידוע לנו. למען הסר ספק, תנאי השימוש אשר היו בתוקף בעת ביצוע עסקה לרכישת מוצר מסוים יעמדו בתוקף עד להשלמת אותה העסקה, ללא שינוי. בכפוף לכל דין, העסק אינן אחראי לכל נזק שייגרם כתוצאה משינויים כלשהם, השעיה או ביטול השירותים.  

3.3. כל סגירה או השעיה של חשבונך לא תשפיע על חבויותיך כלפי העסק תחת תנאי השימוש (לרבות זכויות שיפוי, כל הצהרותיך שלך כלפינו, הגבלת האחריות וכן תשלום), שלפי מהותם ולפי העניין מיועדים להוסיף ולהתקיים לאחר סגירה או השעיה כאמור.

3.4. אם נסבור, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, כי התרחשה הפרה של תנאי השימוש או כי התרחשה כל התנהגות בלתי חוקית או בלתי נאותה, נוכל לנקוט בכל פעולה חוקית הנראית לנו הולמת. העסק שומר לעצמן את הזכות לחקור כל חשד להפרה של תנאי השימוש או של התנהגות בלתי חוקית או בלתי נאותה בשירותים. העסק ישתף פעולה עם כל חקירה של רשויות אכיפת החוק או עם כל צו בית משפט שדורש ממנו או מנחה אותו לחשוף את הזהות, ההתנהלות או כל תוכן של כל משתמש שישנו חשד שנקט בפעולות הנחזות למנוגדות לדין.

4.     מוצרים. באפשרותך לרכוש מוצרים ושירותים (כמו הקורסים) המוצעים בפלטפורמה (להלן: "המוצרים"). לצורך רכישת מוצרים אלה תצטרכ/י לספק פרטי חיוב מקובלים, בהתאם להוראות להלן. הנך מצהיר/ה כי ידוע לך כי תמונות המוצרים, לרבות צבעם ומאפייניהם, כפי שמופיעים בפלטפורמה, נועדו להמחשה בלבד.

5.     מחירים ותשלום

5.1. מחירי המוצרים, השירותים והקורסים המוצעים בפלטפורמה הינם כפי שמופיעים בפלטפורמה בעת ביצוע התשלום, וכוללים מע"מ. העסק יהא רשאי לעדכן את המחירים בפלטפורמה מעת לעת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, בכפוף לכל דין. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, את/ה אחראי/ת באופן בלעדי עבור תשלומי מיסים בעד כל תשלום שאת/ה מבצע/ת עבור רכישות שתבצע/י, ככל שקיימים. רכישות ארגוניות עשויות להתבצע במתכונת של תשלום חודשי או שנתי, בהתאם להסכמות בין העסק ללקוח.

5.2. תשלומים אשר יבוצעו באמצעות שימוש בכרטיס אשראי פג תוקף או אשר מספרו שגוי, או אשר סכום החיוב חורג ממסגרת האשראי המאושרת בו, לא יתקבלו, והעסק, לפי שיקול דעתו הבלעדי, רשאי להגביל את חשבונך בעקבות זאת. מבלי לגרוע מהאמור לעיל ובמקרה בו תשלום כאמור בוצע, העסק שומר לעצמה את הזכות לגבות כל תשלום או עמלה אשר לא התקבלו במלואם או בחלקם. בנוסף, יהיה עליך לשפות את העסק בגין כל עלות ו/או נזק אשר שילמה ו/או נגרם לו כחלק ממאמצי הגבייה עבור תשלומים שלא התקבלו ממך, לרבות שכר טרחת עורך דין ועלויות גבייה. עסקה לא תושלם כל זמן שלא התקבל התשלום במלואו וקיבלת אישור על כך בדואר האלקטרוני שסיפקת בעת הרשמתך.

5.3. כל התשלומים המשולמים לעסק יבוצעו בשקלים ויכללו מס ערך מוסף לפי דין. בכפוף לכל דין, תשלום תמורת השירות הינו סופי ולא ניתן לביטול.

5.4. במקרה של ביטול תשלום חודשי או שנתי של לקוח שהוא חברה, תישמר גישתך לשירותים עד לסוף התקופה ששולמה, ולא יינתן החזר כספי בגין יתרת התקופה. במקרה של ביטול רכישה חד-פעמית, תבוטל הגישה לשירות באופן מיידי.

6.     תוכן

6.1. תוכן שונה עשוי להיות זמין עבורך באמצעות השירותים, לרבות תמונות, קטעי וידאו, מידע, וכל חומר אחר אשר קשור ו/או נובע מהמוזכר לעיל (להלן: "תוכן"). כמו כן, השירותים מאפשרים לך להוסיף או לשלוח תוכן ו/או נתונים מסוימים (להלן: "תוכן המשתמש").

6.2. הנך אחראי/ת באופן בלעדי לכל תוכן משתמש אשר הנך שולח/ת ו/או מעלה במסגרת השירותים. הנך מצהיר/ה ומתחייב/ת שתוכן המשתמש עומד בכל הוראות הדין, שאת/ה מחזיק/ה בכל הזכויות הנדרשות בכדי להעלות או לשלוח את תוכן המשתמש לשירותים, וכי תוכן המשתמש אינו מפר (או מוביל להפרה של) זכות קניין רוחני, זכות מוסרית, זכות לפרסום או זכות לפרטיות של צד שלישי. איננו מתחייבים לקבל, להציג, לסקר או לתחזק כל תוכן משתמש. יתר על כן, אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות להסיר ולמחוק לצמיתות כל תוכן, כולל תוכן משתמש, ללא הודעה מראש, מכל סיבה שהיא ובכל עת. איננו מקדמים כל תוכן, דעה, או המלצה, המבוטאים בתוכן ו/או על ידי משתמש כזה או אחר, ואנו דוחים באופן מפורש כל אחריות הנוגעת לתוכן, לרבות, ללא הגבלה, תוכן המשתמש.

6.3. אנו רשאים לבחור, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לנטר תוכן משתמש על מנת לאתר התנהגות בלתי הולמת או בלתי חוקית, לרבות באמצעים אוטומטיים; עם זאת, העסק אינו מחויב לעקוב אחרי תכני המשתמש או אופן השימוש של המשתמש בשירותים. העסק רשאי לעשות כן, וגם רשאי להסיר תכני משתמש ו/או להגביל את השימוש בשירותים, אם לפי שיקול דעתו השימוש כאמור או תכני המשתמש מפרים אי אלו מהתחייבויות המשתמש על פי תנאים אלו.

6.4. בכפוף לכל דין, העסק אינו אחראי על הדיוק, הנכונות, התועלת, הבטיחות או זכויות קניין רוחני הקשורות בתוכן, באופן ישיר או עקיף. אף על פי שמשתמשי השירותים מחויבים להסכים לתנאי השימוש, צדדים שלישיים המבצעים שימוש בשירותים (לרבות משתמשים לא מורשים) עשויים לפרסם או להעביר חומרים פוגעניים או מגונים, אליהם הנך עלול/ה להיחשף באופן בלתי רצוני. הנך מוותר/ת בזאת על כל זכות או סעד משפטי או סעד מכוח כל דין הנוגע לך או אשר עשוי לעמוד לזכותך בהקשר עם האמור לעיל. אנו דוחים במפורש כל אחריות, הנוגעת לכל פעולה, ללא קשר לצורת הפעולה, או מחדל של משתמשים או צדדים שלישיים ו/או משתמשים אחרים בשירותים (לרבות משתמשים לא מורשים), בין אם הפעולה או המחדל נוצרו במהלך השימוש בשירותים או בכל דרך אחרת.

7.     מגבלות תוכן. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, הנך מתחייב/ת שלא לשלוח, לפרסם או להעלות תוכן משתמש אשר: (א) מפר זכויות חוקיות של צדדים שלישיים, לרבות דברי נאצה, תוכן פוגעני, מאיים, טורדני או בלתי הולם, תוכן אשר פוגע בזכות לפרטיות, נועד למטרות בלתי חוקיות ו/או הפוגע בפעילות השירותים; (ב) מפר (או עשוי להפר) זכות קניין רוחני, זכות מוסרית או כל זכות אחרת של צד שלישי; (ג) מהווה (או שאת/ה מאמינ/ה, או סביר להניח, כי הוא מהווה) תוכן שהוא, או שכרוך בו חומר, בלתי חוקי, מזויף, גנוב, פיראטי, בלתי מורשה, או אשר מקדם כל פעולה בלתי חוקית, בלתי מורשית או אלימה; (ד) אינו עומד בכל החוקים, הכללים או התקנות הרלוונטיים; (ה) מכיל מידע מטעה, מסולף או מצג שווא העלול לפגוע בעסק ו/או בכל צד שלישי; (ו) יוצר עומס חריג באופן בלתי סביר או לא פרופורציונלי על התשתית שלנו; או (ז) מפרסם, מאחסן, מעבד, מציע או משדל לאחת או יותר מהפעולות המפורטות להלן, או שידוע לך כי הוא מכיל קישורים למפורט להלן, או מוביל למקומות שמכילים קישורים למפורט להלן: (1) חומר שהוא פוגעני (לרבות חומר המקדם או מאדיר שנאה, אלימות, גזענות או כל ישות (בעבר או בהווה) המקדמת חומר פוגעני כאמור); (2) חומר גזעני, משמיץ, מטריד או מאיים; (3) פורנוגרפיה (כולל כל חומר גס וכל דבר המתאר ילדים במצבים של רמיזות מיניות, בין אם מתאר ילדים אמיתיים ובין אם לאו); (4) כל וירוס, סוס טרויאני או כל רכיב מזיק או משבש; או (5) כל חומר המעודד התנהגות שתיחשב כעבירה פלילית, כמהווה עילה לחבות אזרחית, מפר כל חוק או תקנה, או שאינו הולם בצורה כזו או אחרת.

8.     מגבלות שימוש. למעט שימושים שהותרו באופן מפורש בתנאי השימוש, אסור לבצע ו/או לאשר ו/או לאפשר לכל צד שלישי לבצע שינויים בשירותים. את/ה מתחייב/ת כי את/ה (ו/או מי מטעמך) לא תעשה/תעשי אחד או יותר מהדברים הבאים: (1) תשנה/תשני, תערוכ/י, תעתיק/י, תשאב/י מידע, תתאימ/י, תעניק/י רישיון משנה, תתרגמ/י, תמכור/תמכרי, תבצע/י פעולות של הנדסה חוזרת, תפרק/י או תרכיב/י מחדש כל אחד מחלקי הקוד המרכיבים את הפלטפורמה, לרבות בסיס המידע, וכן פעולות כאלה לגבי החומרה והתוכנה אשר מצויות בשימוש עבור מתן השירותים; (2) תנסה/י לסכל, למנוע, לשבש או להפריע בצורה כזו או אחרת לתכונות הקשורות באבטחת השירותים או לתכונות המונעות או מגבילות שימוש; (3) תציב/י את הפלטפורמה, או כל חלק ממנו, בתוך מסגרת אתר אחר ו/או תעשה/י כל שימוש מסחרי, ללא הסכמתה מראש ובכתב של העסק; (4) תשתמש/י בכל רובוט, מנוע אחזור וחיפוש מידע, או בכל כלי אוטומטי או ידני אחר אשר מתוכנן לאנדקס, לאתר ולאחזר מידע בפלטפורמה או כלי כאמור אשר מתוכנן לחשוף את מבנה מאגר הנתונים והקוד בפלטפורמה; (5) תתחזה/י לאדם או גוף כלשהו, לרבות נציג העסק ו/או תמסור/תמסרי תיאור מסולף או הצגה כוזבת של קשר לאדם או גוף כלשהו ו/או תעלה/תעלי לפלטפורמה, תעביר/י, תשלח/י או תשדר/י כל חומר שקרי ומטעה ו/או חומר אשר נועד להערים על משתמש או על גוף כלשהו או תעשה/י שימוש בחשבון או סיסמה של משתמש אחר מבלי לקבל את הסכמתו מראש ובכתב; (6) תאסוף/תאספי או תאגור/תאגרי מידע אישי על משתמשים אחרים לשם מטרות כלכליות או בלתי חוקיות או תפיצ/י דואר זבל (SPAM) לשרתי הפלטפורמה ו/או למשתמשים בשירותים; או (7) תעשה/תעשי כל שימוש בשירותים באופן שאינו מאושר על פי תנאי השימוש ו/או כל דין.

9.     קניין רוחני

9.1.     הפלטפורמה, השירותים, לרבות המוצרים המוצעים במסגרת השירותים, וכל הנתונים והמידע הזמין באמצעות השירותים הם רכושה הבלעדי של העסק או של צדדים שלישיים אחרים שהתירו לעסק להשתמש בהם, ואין לראות בשימוש בשירותים כמקנים רישיון כלשהו או זכויות כלשהן בקניינו הרוחני של העסק או של צדדים שלישיים, לפי העניין. זכויות היוצרים בפלטפורמה וברעיון העומד ביסוד השירותים ו/או המוצרים המוצעים במסגרת השירותים, לרבות סימנים מסחריים, עיצוב הפלטפורמה ו/או כל מוצר, וכן בכל פעולה אחרת בשירותים ו/או המוצרים הייחודים או הבלעדיים לעסק, שמורים לעסק. אין להעתיק או לפרסם את התוכן הנמצא בשירותים או כל חלק ממנו ו/או לעשות בו או במידע העומד בבסיסו שימוש כלשהו, לרבות שימוש מסחרי, ללא הסכמתה המפורשת מראש ובכתב של העסק. כמו כן, אין להכניס בשירותים שינויים, להעתיק, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, לשכפל, לפרסם או למסור לצד שלישי כל חלק מן השירותים בלא קבלת הסכמתו של העסק מראש ובכתב.

9.2.     תוכן המשתמש שאת/ה מזינ/ה, שולח/ת, מפרסמ/ת ו/או מעלה בעת השימוש בשירותים הינו רכושך הבלעדי וכל זכויות הקניין הרוחני בתוכן המשתמש שלך הינן שלך. בהזנה, שליחה, פרסום או העלאה של תוכן משתמש כלשהו בקשר עם השירותים, את/ה מעניק/ה לעסק, ליורשיו ולנמחיו רישיון קבוע ומתמשך, כלל עולמי, לא בלעדי, ללא תמלוגים, והניתן להעברה, להשתמש, להעתיק, להפיץ, לשדר, לשנות, וליצור יצירות נגזרות של תוכן משתמש כאמור עבור מתן השירות ושיפור שירותי העסק, לרבות שימוש מסחרי, ועבור שליחת פרסומות ותכנים שיווקיים המותאמים לך אישית בהתאם לאמור במדיניות הפרטיות. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, את/ה מודע/ת לכך שכל תוכן משתמש שתבחר/י לפרסם בפלטפורמה יהיה חשוף למבקרי הפלטפורמה ו/או משתמשים אחרים.

10.  סודיות. כל צד (להלן: "מעביר המידע") עשוי לגלות לצד השני (להלן: "מקבל המידע") מידע סודי או בבעלות מעביר המידע (להלן: "המידע הסודי"). מקבל המידע מתחייב לשמור על סודיות המידע הסודי ולא לחשוף אותו או להשתמש בו אלא לצורך קבלת או מתן השירותים על פי תנאי שימוש אלה. מידע סודי לא יכלול מידע שמקבל המידע יוכל להראות כי: (א) כבר היה ידוע למקבל המידע ללא הגבלת סודיות; (ב) מקבל המידע קיבל מצד שלישי אשר לא חל עליו איסור להעביר לידיו את המידע; (ג) נמצא בנחלת הכלל ואין עליו הגבלות סודיות; (ד) מידע שפותח באופן עצמאי על ידי מקבל המידע מבלי לעשות שימוש במידע הסודי וללא התייחסות אליו. חשיפת מידע סודי הנדרש לגלותו על פי דין לא יהווה הפרה של סעיף זה, ובלבד שמקבל המידע יודיע למוסר המידע בלא דיחוי לגבי דרישת הגילוי וישתף עמו פעולה כדי למזערה אם וככל שניתן בהתאם לדין ו/או לצו. מקבל המידע יגביל גילוי המידע הסודי לאלו מעובדיו ומקבלניו העצמאיים שהינם בעלי צורך סביר להיחשף למידע הסודי כדי להשתמש ולתחזק את האפליקציה, ולכל מטרה אחרת על פי תנאי שימוש אלה. למען הסר ספק, (א) כל משוב וכל מידע הנוגע לאפליקציה ו/או השירותים ייחשבו למידע סודי של העסק; ו-(ב) כל מידע פיננסי אודותייך ייחשב כמידע סודי שלך. מידע סודי יישאר סודי בהתאם להוראות סעיף זה, גם לאחר תום ההתקשרות בינינו, בהתאם לכל דין.

11.  כלי בינה מלאכותית (AI). לידיעתך, תכונת הצ’אט מופעלת באמצעות בוט המבוסס על בינה מלאכותית (ולא על ידי אדם). אנו שואפים להבטיח שהצ’אט יפעל כראוי, אולם בשל טיבה של טכנולוגיית הבינה המלאכותית, איננו יכולים להבטיח את דיוק התשובות, אשר עשויות להשתנות בהתאם לגורמים שונים, ואנו מתנערים במפורש מכל אחריות או התחייבות ביחס לכל תשובה הניתנת באמצעות הצ’אט בוט. אנא השתמש/י בצ’אט באחריות. השימוש בצ’אט הינו באחריות המשתמש/ת בלבד, לא נהיה אחראים לכל נזק שייגרם עקב הסתמכותך על תשובות שניתנו באמצעות הצ’אט. .

הצ’אט בוט מבוסס, בין היתר, על טכנולוגיה המסופקת על ידי Base44, המשלבת מספר מערכות בינה מלאכותית (AI), וכן על טכנולוגיה קניינית שלנו. בעת שליחת תוכן משתמש באמצעות הצ’אט, תוכן משתמש זה יעובד על ידי Base44 בהתאם לתנאיה ולמדיניות הפרטיות שלה. מובהר כי לא נעשה שימוש במידע אישי של משתמשים לצורך אימון הקוד או שיפור המודלים של בינה מלאכותית. . בנוסף, אנו עשויים להשתמש בתוכן משתמש זה לצורך שיפור השירותים שלנו בלבד באופן שאינו כולל מידע אישי.

12.  אחריות והגבלת אחריות

12.1.   בכפוף לכל דין, העסק לא יישא באחריות לכל אי התאמה, חוסר, הטעיה או טעות בקשר לתוכן בשירותים, לרבות בקשר לטיבם או התאמתם או לתיאורם של המוצרים ו/או השירותים המוצעים במסגרת השירותים. בכפוף לכל דין, העסק לא יישא באחריות לכל נזק שייגרם במישרין או בעקיפין בשל שימוש בשירותים. הנך מתחייב/ת ומצהיר/ה כי ידוע לך ואת/ה מסכימ/ה, כי השימוש בשירותים הינו על אחריותך בלבד. השימוש בשירותים ו/או בתוכן המוצג בהם ניתן לך כמות שהוא (AS IS) ובכפוף לזמינותו (AS AVAILABLE), בהתאם להחלטת העסק ובלי אחריות מכל סוג שהוא, לרבות היותם מותאמים אישית לצרכיך.

12.2.   לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי העסק ביחס לתנאי השימוש ו/או בגין השירותים, יכולותיהם, מגבלותיהם, או התאמתם לצרכיך. בכפוף לכל דין, כל הסתמכות על התוכן הינה באחריותך הבלעדית והעסק דוחה כל אחריות, מפורשת או משתמעת, ביחס לדיוק, אמינות, עמידה בזמנים, עדכניות, איכות, שלמות, שימושיות, אבטחה או ביצועיהם של השירותים ו/או התוכן ו/או שכל המידע הזמין באמצעות השירותים ו/או שהתוכן יהיה ללא טעויות או שהטעויות, ככל שישנן, תתוקנה.

12.3.   בכפוף לכל דין, העסק מסיר כל התחייבות מכל סוג, מפורשת, משתמעת או על פי דין, ואינו מתחייב כי השירותים יסופקו כסדרם או בלא הפסקות, יהיו איכותיים, יתקיימו בבטחה או ללא טעויות ו/או הפרעות או יהיו חסינים מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי ו/או לתוכנות העסק, או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים בין היתר בחומרה, בתוכנה, בקווי ובמערכות תקשורת אצל העסק או אצל מי מספקיו או אצלך, ולא תהיה לך כל טענה כלפי העסק בקשר לכך. הנך מודע/ת לכך כי יתכן שבעתיד לא יהיו השירותים זמינים בשל צרכי תחזוקה, שדרוג או מכל סיבה אחרת.

12.4.   צדדים שלישיים. איננו יכולים לשלוט בשירותים הניתנים על ידי צדדים שלישיים ואיננו נושאים באחריות לכל כשל או הפסקה בקו טלפון או רשת, או עומס תנועה באינטרנט או בשירותים עצמם. איננו יכולים לשלוט בפעולות של גורמים זדוניים ואיננו מבטיחים שנצליח למנוע גישה בלתי מורשית או שינוי בשירותים.

12.5.    משתמשים. איננו יכולים לצפות או לשלוט בפעולות או מחדלים של אחרים, כולל המשתמשים שלנו. אנו לא נושאים באחריות, ללא קשר לצורת הפעולה, על מעשיהם או מחדליהם של כל המשתמשים שאינם נובעים מרשלנות רבתי או התנהגות מכוונת מצידנו.

12.6.   שמירת מידע. איננו שירות לאחסון מידע. זו אחריותך הבלעדית לגבות כל מידע שתספק/י לנו. אם המידע שתפסק/י לנו יאבד או יפגע מכל סיבה שהיא, לא נהיה אחראים לכל נזק או אובדן שיגרמו לך אם לא תוכל לשחזר את המידע.

12.7.   בכפוף לכל דין, העסק, מנהליו, נושאי המשרה בו, עובדיו, שליחיו או בעלי מניותיו בשום אופן לא יהיו אחראים כלפיך או כלפי כל צד שלישי לכל אובדן, נזק או פיצוי שהוא, לרבות, ללא הגבלה, נזק או פיצוי עקיף, אגבי, תוצאתי, נלווה, משני, עונשי או מיוחד (כולל אך לא רק נזק בגין אובדן של מסד נתונים, אובדן תוכנות, עלויות הספקה של שירות חלופי, פגיעה בפרטיות או הפרעות בשירות) הנובע מכל הנוגע לתנאי שימוש אלה, מהשימוש או מאי יכולת להשתמש בשירותים, בתוכן ו/או בכל הקשור אליהם, מביצוע עסקה, או כתוצאה משימוש לא מורשה בשירותים, כתוצאה משינוי המידע שנמסר על ידך, לרבות נזק הנגרם כתוצאה מהפסד ברווחים, שימוש ואובדן מידע ושאר נכסים בלתי מוחשיים, זאת גם אם העסק קיבל הודעה על האפשרות לאותם הפסדים. במידה המרבית המותרת על פי דין, החבות הכוללת והמצטברת של העסק במסגרת כל תנאי מתנאי שימוש אלו לא תעלה על הגבוה מבין: (א) הסכום ששילמת לעסק בקשר עם השירותים בתקופה של שלושה (3) חודשים לפני התביעה הרלוונטית, או (ב) מאה ש"ח (100₪).

12.8.   שימוש ברחפנים והגבלת אחריות. הקורסים הפרונטליים כוללים שימוש ברחפן של העסק, אלא אם הוסכם אחרת עם הלקוח כי ייעשה שימוש ברחפן בבעלות הלקוח. הרחפנים של העסק מבוטחים, אולם העסק אינו אחראי לכל נזק, חבלה או פגיעה הנגרמים עקב שימוש שאינו בהתאם להוראות המדריך, עקב פעולה בזדון, או עקב רשלנות המשתמש. הלקוח מצהיר כי הוא מודע לסיכונים הכרוכים בהפעלת רחפן ומתחייב לפעול בהתאם להנחיות הבטיחות, להוראות המדריך וללא רשלנות. העסק לא ישא באחריות לכל נזק גוף או רכוש שייגרם עקב שימוש ברחפן בניגוד להוראות אלה. 

12.9.   הלקוח מתחייב להפעיל את הרחפן בהתאם לכל דין החל בישראל, לרבות הוראות, תקנות והנחיות רשות התעופה האזרחית (CAA), ובכלל זה קבלת כל רישיון, אישור או היתר נדרש להפעלת רחפן בהתאם לסוגו, משקלו והשימוש בו. העסק לא ישא באחריות לכל נזק, קנס, עיצום כספי או פגיעה הנובעים מהפעלת רחפן בניגוד להוראות הדין או להנחיות רשות התעופה האזרחית. 

12.10. מידע אישי עשוי להתקבל ממך במהלך שימושך בשירותים. כל שימוש אשר נעשה על ידי העסק במידע האישי אשר התקבל במהלך שימושך בשירותים יהיה כפוף להוראות המפורטות במדיניות הפרטיות. ידוע לך כי על ידי מסירת המידע האישי כאמור, לרבות ומבלי להגביל, פרטי התקשרות, הנך מצהיר/ה כי הנך מודע/ת לסיכונים הכרוכים בכך ואת/ה פוטר/ת את העסק מכל אחריות לכך.

12.11. לאור האמור לעיל, את/ה מבינ/ה כי השימוש בשירותים כרוך במידה מסוימת של סיכון. כאשר את/ה בוחר/ת להשתמש בשירותים, את/ה עושה זאת על פי שיקול דעתך הבלעדי תוך נטילת הסיכונים הכרוכים בכך. בהתאם לדין החל לעיתים לא אפשרית הגבלת אחריות בתחומים מסוימים ויתכן שחלק מהגבלות האחריות שלעיל לא יחולו עליך. בדוק/י את הדין הרלוונטי אליך לגבי מגבלות הנוגעות להחרגת אחריות משתמעת.

13.  שיפוי.

13.1.   הנך מתחייב/ת לשאת באחריות המלאה בגין כל תוצאה ישירה או עקיפה שתתרחש עקב שימושך בשירותים. בהתאם, הנך מסכימ/ה לשפות את העסק, עובדיו, מנהליו ו/או מי מטעמו, ולהגן עליהם בגין כל תביעה, טענה, דרישה, הפסד, אבדן-רווח, תשלום, הוצאה או נזק, לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט (לרבות, של צד ג'), הנובעים, באופן ישיר או עקיף: (א) מהפרת אחד או יותר מתנאי השימוש על ידיך או על ידי משתמש במכשירך או בחשבונך האישי; (ב) כתוצאה מאופן שימושך או ניסיונך להשתמש בשירותים; (ג) הפרה של הוראות כל דין אליו את/ה כפופ/ה; (ד) הפרת זכות כלשהי (לרבות קניין רוחני) של העסק ו/או של צד שלישי כלשהו; (ה) הפרה של כל אחד מהמצגים וההתחייבויות שלך במסגרת תנאי השימוש, וכן (ו) כל עניין אחר שעליו את/ה אחראי/ת על פי כל דין.

13.2.   אנו מסכימים לשפות אותך בגין כל תביעה, טענה, דרישה, הפסד, אבדן-רווח, תשלום, הוצאה או נזק, לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט (לרבות, של צד ג'), הנובעים, באופן ישיר או עקיף מתביעה שהשירותים, כפי שסופקו, מפרים כל פטנט או זכויות יוצרים או מנצלים לרעה כל סוד מסחרי, בתנאי שלא תהיה לנו כל אחריות או חבות לכל תביעה במידה שהיא נובעת או נגרמת מ-(א) השימוש בשירותים שלא בהתאם לתנאים אלה או לחוק החל; (ב) השילוב של השירותים עם כל שירותים שלא סופקו על ידינו; (ג) השינוי של השירותים על ידי כל צד אחר מאיתנו; או (ד) השימוש בכל גרסה של השירותים שאינה הגרסה המעודכנת ביותר.

13.3.   כל צד הטוען לשיפוי לפי סעיף זה (להלן: "מבקש השיפוי") יפעל כדלקמן: (א) מבקש השיפוי יודיע לצד השני (להלן: "המשפה") אודות הדרישה ללא דיחוי ובכתב; (ב) מבקש השיפוי יאפשר למשפה לנהל את ההליכים הקשורים לדרישה כאמור, אולם המשפה לא יסכים לכל הסדר או פשרה בקשר עם דרישה כאמור ללא הסכמתו מראש ובכתב של מבקש השיפוי בכל מקום שנדרשת הודאה ו/או נטילת חבות על ידי מבקש השיפוי; ובמקרה הנ"ל, מבקש השיפוי יהא רשאי להיות מיוצג בכל הליך כאמור על-ידי עורך דין לבחירתו ועל חשבונו; וכן (ג) מבקש השיפוי ישתף פעולה באופן סביר עם המשפה במאמצי המשפה להתמודד עם התביעה.

14.  קישורים. בפלטפורמה עשויים להופיע קישורים לאתרי אינטרנט ותכנים שיווקיים שאינם מופעלים על ידינו או כי יוצעו לך שירותים ו/או מוצרים של צדדים שלישיים שיסופקו לך מחוץ לפלטפורמה ו/או שאינם באחריות העסק. הקישורים, השירותים, והמוצרים הנמצאים לעיל מוצגים לנוחות המשתמש בלבד. אין לנו שליטה על שירותים אלה ואין אנו נושאים באחריות לתכנים המופיעים בהם. אין בהצגת הקישורים בפלטפורמה בכדי להעיד על תמיכה ו/או קידום התוכן המוצג באתרים כאמור או על כל קשר אחר אליהם או למפעיליהם. באחריותך לבדוק את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים אלה. שירות כאמור עשוי להיות כפוף לתנאים נוספים כפי שייקבעו על ידי הספק הרלוונטי. אנו ממליצים לך להפעיל שיקול דעת ולהיזהר בשימוש באתרים של כל צד שלישי.

15.  כח עליון. אף צד זה לא יישא באחריות לאי קיום התחייבות מהתחייבויותיו על פי תנאי השימוש במקרה של כוח עליון, מצב של לחימה, מלחמה, גיוס כללי, פנדמיות, שריפה, שיטפונות ופגעי טבע אחרים, וכל מאורע דומה אחר מעבר לשליטתו הסבירה של צד להסכם. הצד המושפע מאירוע הכוח העליון יודיע על כך לצד השני בכתב, ויצמצם ככל שניתן באופן סביר את השפעות הכוח העליון על ביצוע התחייבויותיו. מובהר כי אירוע כוח עליון ידחה אך לא יפטור צד מביצוע התחייבותו לתשלום כל סכום על פי הסכם זה.  

16.  הודעות. כדי לספק הודעה רשמית בהתאם לתנאים אלה, אנו או את/ה יכול/ה לשלוח הודעה באמצעות שליח ו/או דואר רשום לכתובת צאלון 18 ניר צבי, או בדואר אלקטרוני לכתובות Support@rrtd.org , Office@rrtd.org  . כל צד יכול להניח שההודעה שלו התקבלה לאחר: יום עסקים אחד במקרה של מסירה על ידי שליח, ארבעה (4) ימי עסקים לאחר מסירה על ידי דואר רשום, ויום עסקים אחד לאחר שליחת דואר אלקטרוני.

17.  שונות. כל סכסוך ו/או שאלה משפטית בקשר עם תנאי שימוש אלה יידונו ויוכרעו אך ורק בפני בתי המשפט המוסמכים בישראל ויהיו בסמכות שיפוטם הייחודית והבלעדית. הדינים שיחולו על תנאי שימוש אלה ועל כל הנובע ו/או הכרוך בהם, לרבות פרשנותם, יהיו אך ורק דיני מדינת ישראל והם בלבד. ככל שייקבע שתנאי כלשהו מתנאי השימוש אינו תקף או שאינו בר אכיפה על ידי בית משפט בעל סמכות, אזי התנאים שתוקפם נשלל או שאינם ניתנים לאכיפה ייחשבו כאילו הוחלפו בתנאים תקפים הניתנים לאכיפה שתוכנם תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר את משמעות וכוונת התנאים המקוריים, ואילו יתר תנאי השימוש יישארו בתוקפם. אין דבר בתנאי שימוש אלה היוצר כל שלוחה, העסקה, מיזם משותף או שותפות בינך לבין העסק או מסמיך אותך לפעול מטעם העסק. תנאי השימוש משקפים את כלל ההסכמות בין הצדדים בעניין תנאי השימוש בשירותים והיחסים בין הצדדים ויגברו על כל הסכמה או התחייבות קודמת, בעל פה או בכתב. העסק רשאי להמחות, להעביר או להסב את זכויותיה והתחייבויותיה לפי תנאי השימוש, או כל חלק מהן, לכל צד שלישי בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. אינך רשאי/ת להמחות, להעביר או להסב את זכויותיך והתחייבויותיך לפי תנאי השימוש או כל חלק מהן, וכל ניסיון הסבה כאמור יהיה בטל ומבוטל. בין הצדדים לא מתקיימים ולא יתקיימו יחסי עובד-מעביד, יחסי הרשאה, יחסי סוכנות או יחסי שותפות, לכל צורך שהוא. ככל שנצטרך ליצור אתך קשר, את/ה מסכימ/ה שנוכל לעשות זאת לכל כתובת הידועה לנו, לרבות באמצעות דואר אלקטרוני.